云pos行业发展现状分析pos机是大商场中较为常见的零售终端,小到结款台,大到自助服务都有它的身影。传统的pos机一般由硬件和软件组合而成,硬件设备以键盘输入、扫描条码器等组成,软件方面则依托linux、windows等操作平台。随着互联网、云计算技术兴起和软件领域的革新,pos机出现了很多方面的革新,它的变革与普及是零售信息化的集中体现。2012年9月,nec公司将云技术理念引入pos 系统,开发了lifetouch 等终端,极大推动了云pos 机的运用。此后,移动互联网浪潮来袭,基于android平台开发的新一代云pos智能销售点终端面世,迅速获得了市场青睐。新一代云pos智能销售点终端带有大屏幕触摸电容屏,支持磁条卡、接触式和非接触式ic卡交易,可以选用多种有线、无线wifi、3g通讯方式,产品适用于超市、商城、酒店、烟草行业等各种需要金融收单、电子交易的场所。云pos终端的问世,彻底改变了过去pos呆板单调、应用局限性大的形象,给用户带来全新的云应用模式和云支付体验。综合而言,云pos产品具备以下五大特点。图表1:云pos产品特点
资料来源:前瞻产业研究院整理
云pos 机的出现极大提升了员工工作效率,相比较传统pos机,智能云pos具有五大优势:即时销售,现场收单;网络订单,线下支付;代收代付,无款不入;一款pos,各方共享;人事财物,一机打通。图表2:云pos产品优势分析
资料来源:前瞻产业研究院整理
与发达国家相比,我国云pos行业起步较晚,但发展势头迅猛。2014年3月,我国第一款智能云pos才曝光。到2015年时,国内已经出现一批优秀的智能pos企业,智能pos行业开始高速发展。图表3:中国云pos行业发展阶段
资料来源:前瞻产业研究院整理
2014年以来移动支付呈现爆发式增长,云pos市场销量也呈现爆发式增长,据不完全统计,2016年全国云pos数量达到720万台左右。图表4:2013-2017年中国云pos机市场规模(单位:万台)
资料来源:前瞻产业研究院整理
按照当前发展势头,据预测,2023年我国云pos行业市场规模有望突破2300万台,达到2303万台。图表5:2018-2023年中国云pos行业市场规模预测(单位:万台)
资料来源:前瞻产业研究院整理
云pos行业未来趋势分析根据当前云计算技术特点,以及移动支付发展浪潮,前瞻产业研究院总结了云pos发展的八大趋势。第一,服务融合。依托云pos,多种服务将进行融合。未来云pos在自身的零售管理、店铺管理等业务管理的基础上,会融合移动支付、订货服务、便民服务、营销服务等多方面服务。在互联网的基础下,以往pos行业无法提供的服务,未来都能融合到一起,以往只有大中型商户才能享受的服务,小微商家也能得到。第二,进一步普及。目前国内在零售和餐饮行业有6700万家的商户,其中70%没有使用任何信息化系统,包括最基本的收银软件,其中很大一个原因就是投入成本很高。基于云pos成本低、快速部署、易用易维护的特性,未来有望起到大量普及的作用。第三,多云化。未来云pos行业是一个多云的局面,大部分的小微商户会选择公有云的方式,因为成本最低;具备规模的连锁客户可以搭建自己的私有云,全盘自己掌控;也可采取混合云的方式,私密数据是放到私有云里,但业务运营及计算可用公有云广泛资源,兼顾公有云和私有云两者的优势。第四,与其他云对接。目前,财务系统、crm系统、erp系统、hr、oa系统很多都已“云化”,云pos厂商可以专注做好自身领域的东西,其他的专业服务则与其它云系统服务商去对接。第五,智能化。一方面,智能化最直观的体现在于操作系统变化。随着智能操作系统在个人手机与平板电脑上的应用,pos终端同样可使用定制的智能操作系统,支持灵活的操作界面,能够与可信安全的外部设备相连。另一方面,智能化还体现在pos将提供唯一的身份标识,并在安全上具备主动风险识别与管理的能力。最后,智能化pos将提供以往不具备或者不足的数据服务。第六,无纸化。随着云pos的发展,无纸化已是大势所趋。现在系统内的单据,如出入库单、采购订单,包括会员卡,在未来都可能电子化。通过自身的app、电子屏幕、社交工具进行流转和展示,逐步可以达成无纸化的目标。第七,金沙js9线路中心的售后服务在线化。厂商跟服务商可以建立一个在线服务平台,由本地服务商及厂商为用户提供在线服务,双重的服务模式可以解决用户90%的金沙js9线路中心的售后服务的问题,提高效率,降低成本。第八,多元化伴随着智能化的发展,pos发展也必然是多元化的。首先是受理方式多元,除了磁条交易、接触式ic卡交易与非接交易之外,二维码和指纹等生物识别方式也开始崭露头角。其次跨行业、跨终端的发展也成为趋势。最后,支付场景的多元化是pos多元化发展的直观体现。